訂購須知

感謝您選購 Hür Select 官方網站 商品。為保障您的權益並提供良好的購物體驗，請於下單前詳閱以下訂購須知。本說明內容符合《消費者保護法》及相關台灣法規，並與本網站之服務條款、退換貨政策及隱私權政策共同適用。

一、訂購流程

  1. 請於本網站完成商品選購，並確認商品品項、數量、規格、價格及收件人資料後送出訂單。

  2. 訂單送出後，系統將自動寄送訂單確認通知至您填寫的電子郵件信箱，該通知僅表示本公司已收到您的訂購資訊，並不代表交易必然成立。

  3. 若因系統異常、商品缺貨、標示錯誤或其他不可歸責於本公司之因素，導致無法出貨時，Hür Select 保留取消訂單之權利，並將主動通知您並協助辦理退款。

二、付款方式

本網站提供以下付款方式：

  • 信用卡線上刷卡（支援 Visa／MasterCard／JCB）

  • ATM 轉帳 （付款完請提供後5碼）

※ 付款完成後，系統將自動確認款項。請妥善保留繳費或轉帳證明，以利後續查詢。

三、出貨與配送說明

  1. 付款完成並確認後，商品將於 2–3 個工作天內出貨（不含例假日及國定假日）。

  2. 商品出貨後，將以電子郵件或簡訊通知配送資訊。

  3. 配送方式如下：

    • 宅配到府：由本公司指定之物流業者配送至您填寫之收件地址。

    • 7-ELEVEN 取貨（不付款）：商品配送至指定門市後，請於收到通知 7 日內 前往取貨。

    • 全家取貨（不付款）：商品配送至指定門市後，請於收到通知 7 日內 前往取貨。

  4. 若逾期未取貨導致商品退回，相關運費或再次寄送費用將由消費者自行負擔。

  5. 配送範圍僅限 台灣本島；外島地區配送方式將依物流公司實際規定辦理。

  6. 若遇商品缺貨、天候或物流因素導致配送延遲，客服人員將主動與您聯繫說明。

四、退換貨說明

  1. 依《消費者保護法》規定，消費者享有自收到商品次日起 7 日鑑賞期 之權益（鑑賞期非試用期）。

  2. 申請退貨之商品須保持 全新未使用狀態，並維持完整包裝（含商品本體、外盒、配件、贈品及相關文件）。

  3. 個人衛生用品（如已開封之保養品、化妝品等），基於衛生安全考量，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨。

  4. 退換貨申請請透過客服信箱或「聯絡我們」頁面提出，並依客服指示辦理。

  5. 其他退換貨細節，請參閱本網站之《退換貨及退款政策》。

五、客服資訊

如有任何訂購或商品相關問題，歡迎與我們聯繫：

  • 客服信箱：info@hurselect.com
    Line客服： @hurselect

  • 服務時間：週一至週五 09:30–17:30（例假日及國定假日暫停服務）

六、免責與注意事項

  1. 商品圖片僅供參考，實際顏色可能因螢幕設定、顯示設備或拍攝光線而略有差異，請以實際收到商品為準。

  2. 活動優惠、促銷價格及贈品內容，皆以結帳頁面顯示為準；Hür Select 保留隨時修改、暫停或終止活動之權利。

  3. 本網站所有內容（包含但不限於商品介紹、圖片、文案及設計），其智慧財產權均屬 Hür Select 或合法授權人所有，未經授權不得擅自使用。

  4. 本訂購須知如有未盡事宜，將依本網站其他公告、服務條款及相關法令規定辦理；如有修訂，將公告於網站，不另行個別通知。

當您完成訂購程序，即表示您已閱讀、了解並同意本《訂購須知》之所有內容。